The Situation-Behavior-Impact Feedback Tool: Providing Clear, Specific Feedback

<aside> 💡 Situación - comportamiento - impacto - (invitar al dialogo)

</aside>

Cosas que no debemos decir al dar feedback son:

• Eres un grosero, no respetas a tus compañeros. (enfocado en creencias y no en hechos)
• Tu siempre piensas que lo que tienes que decir es mas importante que lo que dicen otras personas. (asumiendo cosas)

Ejemplo de dar feedback de la manera adecuada

• Me doy cuenta que no has estado compartiendo información con el equipo de diseño y que no los invitas a nuestras reuniones semanales, están buscando información y no las compartes cosas que has visto alrededor de su trabajo, he observado en algunas juntas que cuando ellos te comparten este sentimiento te pones a la defensiva y no tomas acciones para mejorar esto, esto impacta en la calidad del trabajo de ambos equipos, ¿Tú qué opinas?
• La forma en que escribiste tu correo para solicitar información fue muy efectiva porque describía claramente como la querías usar y el grado de importancia que tenía para la compañía